Dashboard Financeiro: como o Amigo Clinic pode revolucionar a gestão de sua clínica
Os dashboards financeiros são ferramentas indispensáveis para melhorar a gestão de clínicas e consultórios médicos. Conheça as principais características e benefícios, e veja como o Amigo pode impulsionar o crescimento de sua clínica com esse recurso.
Equipe Amigo
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12 Sep
24
Atualizado em
12 Sep
24
8 min de leitura
O volume de informações que circula na rotina administrativa de uma clínica é imenso. Muitas vezes, informações detalhadas sobre a área financeira ou outras áreas, mas que possuem impacto direto nas contas da empresa. Para tentar facilitar o tempo de processamento e de interpretação dos dados e apresentar uma visualização estruturada, os dashboards são ferramentas cada vez mais utilizadas e necessárias.
O que é dashboard financeiro?
Dashboard financeiro é uma ferramenta de visualização de dados que permite a exibição de informações organizadas, facilitando o monitoramento e tomada de decisões por parte da gestão. Através deste instrumento, é possível acompanhar em tempo real indicadores financeiros da empresa, como receitas, despesas, controle de custos, contas a pagar e receber.
Gestor visualizando informação gráfica
Uma das características mais destacaveis desses painéis é o fato de serem automatizados. Enquanto uma planilha tradicional demanda trabalhos manuais de preenchimento e atualização, nos dashboards todo o processo ocorre de forma automática. Isso permite que os profissionais possam se dedicar mais profundamente à interpretação dos dados e estratégias. Normalmente a visualização dos dados é feita, principalmente, a partir de gráficos, estatísticas ou tabelas que revelam uma visão ampliada de determinado aspecto financeiro, como, por exemplo, se os gastos atuais estão trazendo o retorno esperado ou não.
Gráficos, estatísticas e tabelas são modelos de representação simples, que tornam o entendimento de dados complexos mais facilitado. Assim, é possível identificar padrões, invariâncias e tendências do negócio, facilitando, inclusive, a comunicação para outros setores. Além disso, o fato de serem visualmente atrativos e interativos pode aumentar o engajamento das pessoas que têm acesso, tornando o processo de gestão mais participativo e eficiente.
Características de dashboards financeiros
As empresas brasileiras enfrentam desafios constantes devido à complexidade tributária e às oscilações econômicas. Um estudo do Sebrae, divulgado em 2021, aponta que os MEIs têm a maior taxa de mortalidade entre os pequenos negócios, com 29% fechando após cinco anos de atividade, enquanto 21,6% das MEs e 17% das EPPs encerram suas operações no mesmo período. A falta de planejamento adequado é uma das principais causas desse cenário.
Segundo o estudo, 17% dos gestores não realizam nenhum planejamento financeiro, e 43% das pequenas empresas ainda utilizam métodos tradicionais, como papel e caderno, para gestão financeira. A ausência de visão de longo prazo e o uso limitado de tecnologias comprometem o futuro de muitos negócios. Por outro lado, a transformação digital oferece ferramentas que possibilitam uma gestão mais eficiente e planejamentos sustentáveis.
Os diferentes tipos de dashboards financeiros promovem uma gestão inteligente e ágil, com processos otimizados e análises de resultados cada vez mais sofisticadas. Eles podem ser adaptados ao porte da empresa e às necessidades dos gestores, sendo classificados em três categorias principais, de acordo com seus objetivos:
1. Dashboards operacionais: fornecem uma visão ampla e detalhada dos processos organizacionais, facilitando o acompanhamento do desempenho diário.
2. Dashboards estratégicos: focados em decisões de longo prazo, oferecem uma visão geral do negócio, permitindo projetar sua sustentabilidade financeira.
3. Dashboards táticos: combinam direcionamentos estratégicos e operacionais, melhorando a eficácia das operações ao alinhar ações em ambos os níveis.
No Amigo Clinic, o módulo de relatórios oferece diversos dashboards para os principais setores da clínica, como agenda, financeiro, pacientes e prontuário. Cada dashboard está associado a indicadores-chave essenciais para a gestão do negócio.
Especificamente no módulo financeiro, há um dashboard robusto que permite a análise detalhada de receitas e despesas, com opções de visualização por categoria, classificação, centro de custo, tags, fornecedores e histórico.
Para obter indicadores precisos, é fundamental que o dashboard esteja integrado às informações de outros setores da clínica. Esse cruzamento de dados permite resultados mais aprofundados e uma análise financeira completa da empresa.
Quais as principais vantagens do dashboard financeiro?
De modo geral, através do dashboard financeiro é possível centralizar e agrupar dados de várias áreas da empresa, transformando-os em informações necessárias ao gerenciamento da empresa. De imediato, é possível imaginar vantagens ligadas ao lucro da empresa, porém, a ferramenta não se restringe a este aspecto.
• Facilidade e eficiência da gestão
O dashboard financeiro é capaz de simplificar a gestão financeira ao cruzar dados de origens distintas e apresentar informações relevantes em um mesmo painel. Com os dados acessíveis, os processos de análise e de ação se tornam mais ágeis. Além disso, o fato de a ferramenta conseguir automatizar processos manuais, consegue causar redução de erros e economia de tempo para que os profissionais se dediquem a outras atividades.
• Padronização de operações financeiras
Pelo fato de a ferramenta unir e centralizar dados, naturalmente, pode ajudar a padronizar operações financeiras. Com todas as informações em uma mesma plataforma, é possível que todos os autorizados a operar tenham condições de participar de sua construção. Assim, elimina-se a guarda de dados em locais distintos e a emissão duplicada de relatórios, problemas que podem afetar a comunicação entre setores, prejudicando as tomadas de decisão.
• Acompanhamento de saldos de todas as contas e carteiras
Ao longo da rotina de gestão de uma clínica, é absolutamente comum a necessidade de identificação de fatores que estão contribuindo para o prejuízo ou sucesso do negócio. Os dados, agrupados e organizados como informações em um gráfico ou tabela, são essenciais para controlar as finanças com a máxima precisão. Desse modo, facilita-se aumentar a receita, fazer previsões de orçamento, renegociar contratos com terceiros ou antecipar recursos em um cronograma, por exemplo.
• Redução de riscos
Outra funcionalidade estratégica dos dashboards diz respeito ao gerenciamento de riscos que o negócio pode enfrentar. É possível, por exemplo, identificar de forma precoce problemas financeiros, como inadimplência, baixo fluxo de caixa e perda de lucratividade da empresa. Após essa identificação, os gestores responsáveis conseguem tomar medidas corretivas, para solucionar o que já foi realizado, ou preventivas, para minimizar impactos futuros e garantir que as operações se mantenham da melhor forma possível.
• Monitoramento da saúde do negócio
Através da utilização sistemática de dashboards financeiros, torna-se simplificado o acompanhamento em tempo real do fluxo financeiro de uma clínica, possibilitando o melhor desempenho da rotina operacional e orçamentária. A observação do fluxo de caixa, assim como da liquidez das contas e de tantos outros indicadores financeiros de modo acurado, é facilitada graças aos painéis financeiros. Este exercício de acompanhamento e elaboração de relatórios frequentes pode determinar o sucesso de uma clínica.
Conclusão
Dentro do ambiente de gestão moderna, na era da informação, ter controle e acesso rápido aos mais variados dados relacionados ao funcionamento de uma empresa é algo fundamental para quem atua no setor. Neste sentido, os dashboards são ferramentas que permitem o cruzamento e agrupamento de dados relevantes de forma automatizada, tornando o acesso às informações uma tarefa ágil e cada vez mais intuitiva.
Para introduzir tais ferramentas na rotina da gestão de uma clínica é preciso garantir que suas especificidades estejam adequadas às demandas específicas do negócio. Aspectos como o perfil de atendimento, quantidade de profissionais envolvidos e as especialidades médicas oferecidas devem influenciar na definição da solução adequada. Cabe então, por parte dos gestores, uma profunda compreensão das características da clínica para a adoção deste tipo de instrumento.
O Amigo Clinic oferece a seus usuários um módulo financeiro com vários recursos, como Contas a Pagar/Receber, Fechamento de Caixa, Relatório de Vendas, Fluxo de Caixa, Orçamentos e Dashboard Financeiro. Este, garante aos administradores uma boa leitura de informações-chave para a gestão do negócio. Assim, contribuem para o momento de tomada de decisões estratégicas.
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Avaliar constantemente aspectos como finanças, gestão de pessoas, tecnologia e experiência do paciente é essencial. Ao investir na saúde de sua clínica, é possível garantir eficiência operacional, satisfação da equipe e uma experiência positiva para os pacientes, fundamentais para o crescimento e sucesso contínuo do negócio.
Assim como os profissionais de saúde, somos apaixonados por cuidar das pessoas e melhorar suas vidas. E como todo bom profissional, que sempre aconselha estar em dia com exames e avaliações de rotina, também acreditamos que é fundamental avaliar periodicamente a saúde de seu próprio negócio. Afinal, uma gestão eficiente é vital para seguir oferecendo o melhor cuidado possível aos que confiam em você, gestor.
Nesse contexto, é importante se questionar, vez por outra, como está a saúde de sua gestão? Está conseguindo maximizar o potencial de seus serviços? Como estão os objetivos financeiros e operacionais? Para responder a essas perguntas, é essencial realizar um check-up completo da gestão clínica.
Análise Financeira - O coração do negócio
Um dos pilares de uma gestão clínica saudável é uma análise financeira detalhada. Examinar as receitas, despesas, lucros e fluxo de caixa. É preciso avaliar se os recursos financeiros estão sendo otimizados. Existem áreas passíveis de redução de custos? E em outra, seria possível aumentar receitas?
Com as ferramentas tecnológicas disponíveis atualmente, como o Amigo Clinic, você consegue simplificar esse processo e obter insights valiosos para melhorar a saúde financeira na prática.
Gestão de Pessoas - A espinha dorsal da clínica
Além das finanças, a gestão de pessoas desempenha um papel crucial na saúde de sua clínica. Os colaboradores são essenciais para o funcionamento eficiente e a qualidade do atendimento que você e seu time oferecem. Por isso, é preciso estar sempre buscando feedbacks dos pacientes, avaliar a satisfação com o atendimento e o desempenho da equipe de forma geral.
Pergunte-se: "Estamos fornecendo treinamento adequado? Existe espaço para desenvolvimento profissional?" Uma equipe motivada e bem treinada é fundamental para o sucesso a longo prazo de qualquer clínica.
Tecnologia - O pulmão da inovação
A tecnologia está transformando a maneira como os profissionais de saúde gerenciam seus negócios. Desde sistemas de prontuário eletrônico até plataformas de agendamento online, as soluções digitais podem simplificar processos, melhorar a eficiência e aprimorar a experiência do paciente.
Você está conseguindo aproveitar ao máximo as inovações tecnológicas disponíveis em sua rotina? Investir em tecnologia pode não apenas facilitar nossa rotina diária, mas também nos manter competitivos em um mercado em constante evolução.
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Experiência do paciente - A alma da clínica
Por fim, a experiência do paciente é o cerne de toda prática médica. Garantir que cada interação com sua clínica seja positiva, desde o agendamento até o acompanhamento pós-consulta, é o segredo para a saúde de sua gestão.
Estar aberto a ouvir as necessidades e preocupações dos pacientes, buscar constantemente maneiras de melhorar seu atendimento e garantir um alto índice de satisfação é essencial para fechar um check-up completo de gestão.
Um paciente bem atendido não apenas retorna, mas também recomenda nossa clínica a outros, contribuindo para o crescimento e sucesso contínuo do negócio.
Investindo na saúde de sua clínica
Dedicar tempo e recursos para garantir a saúde da clínica é tão importante quanto se aprimorar na prática clínica. Realizar um check-up de gestão clínica regularmente permite a você, gestor, identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para fortalecer seu negócio.
Ao adotar uma abordagem proativa para a administração de sua clínica, é possível garantir o mais alto padrão de cuidado aos que confiam suas vidas a você.
Descubra como a tecnologia está revolucionando a jornada médica! Da telemedicina à prescrição digital, explore as inovações que estão transformando a relação entre médicos e pacientes.
Em um mundo onde a tecnologia se torna cada vez mais integrada ao nosso cotidiano, é essencial reconhecer como ela está revolucionando a maneira como cuidamos de nossa saúde. Antes, a jornada médica era marcada por longas esperas, burocracias e desafios na comunicação. Graças aos avanços tecnológicos, estamos passando por uma transformação notável.
Neste artigo, exploraremos as vantagens que as soluções tecnológicas proporcionam à jornada médica, desde a telemedicina até a gestão inteligente da agenda de atendimento, destacando como essas inovações estão melhorando o relacionamento entre médicos e pacientes. Vamos juntos?
Telemedicina: a ponte que diminui distâncias.
A telemedicina emergiu como uma solução inovadora, eliminando as barreiras geográficas e facilitando o acesso à saúde para pessoas em áreas remotas ou com mobilidade reduzida.
Com consultas virtuais, os pacientes podem receber atendimento médico de qualidade no conforto de suas casas, economizando tempo e recursos. Além disso, a telemedicina permite uma maior continuidade do cuidado, possibilitando o acompanhamento regular de pacientes crônicos e o monitoramento de condições de saúde de forma mais eficaz.
Prescrição digital: eficiência e segurança.
Simplificar processos na rotina médica se faz cada vez mais necessário. A prescrição digital está simplificando a vida de profissionais de saúde devido à sua praticidade. Seja na prescrição de medicamentos, redução de erros de interpretação e aumento da segurança do paciente e profissional, as receitas eletrônicas beneficiam a todos.
Com sistemas integrados, os médicos podem acessar o histórico médico do paciente, verificar interações medicamentosas e enviar a prescrição diretamente para a farmácia, agilizando o processo e garantindo que o paciente receba o tratamento adequado de forma rápida e conveniente.
Gestão inteligente dos atendimentos: otimizando o tempo.
A tecnologia também está transformando a forma como os médicos gerenciam suas agendas de atendimento. O uso de softwares de gestão chegou para auxiliar na automatização de diversos processos, como:
- Marcação de consultas
- Gestão do tempo entre os atendimentos
- Redução do tempo de espera dos pacientes
- Proximidade entre pacientes e profissionais
Além disso, essas ferramentas oferecem insights valiosos sobre o fluxo de pacientes, permitindo uma melhor alocação de recursos e uma experiência melhor para todos os envolvidos.
Relacionamento com o cliente: mais personalizado que nunca.
Por fim, a tecnologia está fortalecendo o relacionamento entre médicos e pacientes, tornando-o mais personalizado e acessível devido à possibilidade do atendimento remoto. Esse nível de comunicação direta e contínua contribui para uma maior confiança e engajamento por parte do paciente, resultando em melhores resultados de saúde a longo prazo.
Em resumo, a tecnologia está desempenhando um papel fundamental na transformação da jornada médica, tornando-a mais acessível, eficiente e personalizada que nunca. Portanto, é hora de abraçar o futuro da saúde e colher os inúmeros benefícios que a tecnologia tem a oferecer.
O Amigo Clinicé umecossistema all-in-one que facilita a jornada dos profissionais de saúde e permite que os pacientes entrem em contato com seus médicos de forma rápida e segura.
Agende uma demonstração e saiba como podemos contribuir com sua rotina médica por meio da tecnologia.
Aprenda a conduzir consultas online eficientes com segurança e empatia. Do ambiente preparado aos detalhes da anamnese, explore as melhores práticas para oferecer uma experiência clínica virtual abrangente.
Aprender como fazer um atendimento online eficiente é essencial para destacar-se no mercado de trabalho. Com o auxílio da tecnologia, esta modalidade chegou para revolucionar a assistência à saúde e diminuir distâncias geográficas e relacionais entre os profissionais de saúde e pacientes.
Na era digital, a chave para tornar o atendimento online produtivo está na combinação equilibrada de automação inteligente e cuidado humano, proporcionando eficiência sem perder a conexão pessoal e qualidade médica.
Neste artigo, exploraremos o que é essencial saber, antes de começar a adotar esta prática, para atender seus pacientes de forma produtiva:
Preparação do ambiente e equipamentos
Como realizar uma anamnese completa
Prescrições durante as consultas online
Como garantir a privacidade e segurança
A produtividade no atendimento online aumenta quando a comunicação é clara, as soluções são rápidas e o paciente se sente verdadeiramente ouvido, mesmo através da tela.
Até poucos anos atrás, as consultas médicas eram apenas presenciais, o que implicava no deslocamento físico que, muitas vezes, levava o paciente a enfrentar trânsito, filas e outros problemas.
Com o avanço da tecnologia, a adoção da Telemedicina chegou como uma oportunidade de crescimento e expansão para os profissionais de saúde. Um dos grandes fatores que impulsionaram ainda mais esta modalidade foi a pandemia da COVID-19.
Adotar a consulta online, mais do que uma necessidade para quem deseja se destacar em sua carreira, é uma ótima estratégia para ampliar a base de pacientes.
Preparação do ambiente e equipamentos
A eficiência no atendimento online é alcançada quando a tecnologia se torna uma extensão natural da empatia humana, transformando interações virtuais em experiências significativas.
Ao considerar adotar a modalidade de atendimento online, é importante investir em equipamentos de qualidade para garantir uma boa comunicação e gerar uma experiência agradável para o paciente.
Confira algumas dicas de como criar um ambiente acolhedor para uma consulta online profissional:
Tenha consigo uma webcam com resolução de, pelo menos, 720p para garantir uma imagem nítida, e um microfone com redutor de ruídos;
Invista em um pacote de internet de alta velocidade para evitar a perda de qualidade durante a consulta;
Escolha um lugar silencioso, com uma iluminação adequada, para garantir uma boa visibilidade ao paciente.
Como realizar uma anamnese completa
Em um cenário cada vez mais digital, a realização de uma anamnese completa durante consultas online tornou-se uma habilidade essencial para profissionais de saúde. Ao conduzir um atendimento clínico virtual, é crucial estabelecer uma conexão efetiva com o paciente desde o início.
Durante a anamnese online, é fundamental explorar detalhes relacionados à história médica, estilo de vida e quaisquer fatores que possam influenciar a saúde do paciente. Faça uso de ferramentas tecnológicas, como formulários pré-consulta para coletar informações básicas e otimizar o tempo dedicado à discussão mais detalhada durante a consulta.
Certifique-se de abordar questões relacionadas a medicamentos em uso, alergias e eventos médicos passados. Utilize sinais visuais e auditivos para avaliar expressões faciais e tom de voz, compensando a limitação da comunicação não presencial. Ao abordar sintomas específicos, utilize uma abordagem direcionada e faça perguntas abertas para incentivar a expressão completa dos sintomas, tendo em mente que alguns pacientes podem sentir-se desconfortáveis ou inibidos durante consultas virtuais.
Ao final da anamnese, reforce a confidencialidade das informações compartilhadas e esteja aberto a esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações que o paciente possa ter sobre a consulta online, promovendo assim uma experiência clínica virtual abrangente e centrada no paciente.
Para melhorar ainda mais o atendimento virtual, utilize um sistema de Prontuário Eletrônico, em que a ficha de anamnese poderá ser anexada para auxiliar no diagnóstico ou tratamento do paciente.
Prescrições durante as consultas online
A prescrição eletrônica é a melhor alternativa para consultas online. Além de ser segura e eficiente. Contar com o suporte de uma plataforma com certificados para realizar assinaturas digitais não só passa mais segurança para o profissional, como para o paciente. Assim, é possível garantir a segurança e autenticidade do documento.
Com o Amigo Clinic, é possível atender o paciente e acompanhar sua evolução no mesmo ambiente.
Além de conseguir customizar o prontuário por especialidade, é possível integrar imagens de exames e realizar a teleconsulta em alta definição. Tudo isso em conformidade com o Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
Em poucos cliques, é possível prescrever e enviar documentos direto para o paciente via SMS, WhatsApp ou e-mail.
Como garantir a privacidade e segurança
Ao iniciar uma consulta online, é essencial que tanto o profissional quanto o paciente estejam em ambientes privados e seguros, minimizando qualquer risco de acesso não autorizado. Incentive os pacientes a participarem da consulta em um local onde possam falar livremente sem interrupções, assegurando que nenhuma informação confidencial seja inadvertidamente compartilhada com terceiros.
Seja presencial ou virtual, em qualquer ambiente médico, o sigilo entre as partes envolvidas deve sempre ser respeitado, segundo o Código de Ética Médica.
Utilizar softwares atualizados, com recursos de autenticação de dois fatores pode adicionar mais uma camada adicional de segurança. Ao educar tanto profissionais quanto pacientes sobre as melhores práticas de segurança online, a confiança mútua na integridade do processo é fortalecida, proporcionando uma experiência de consulta online segura e protegida.
Um atendimento online eficiente induz diretamente a uma gestão mais produtiva e à fidelização de pacientes. E a escolha de uma ferramenta segura pode oferecer uma experiência de consulta online eficaz e satisfatória.
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