Produtividade

Gestão médica: como melhorar seus resultados?

Maximize a eficiência na gestão médica usando ferramentas e estratégias para melhor atendimento e satisfação dos pacientes.

Equipe Amigo

Criador de conteúdo
1 Nov
23
Atualizado em
1 Nov
23
8 min de leitura

Muitos profissionais de saúde ainda acreditam que pensar em ferramentas de gestão e administração pessoal é uma habilidade a ser desenvolvida secundariamente. Entretanto, com o aumento das ofertas e serviços na área de saúde, manter-se atualizado em prol de melhores resultados é essencial. E se tratando de gestão médica, não poderia ser diferente. 

Garantir a eficiência e qualidade dos serviços prestados em um ambiente médico, onde a demanda é constante e a pressão por um atendimento de qualidade é alta, pensar de forma produtiva pode ser um grande diferencial que impactará diretamente na gestão financeira profissional. 

Produtividade na área de saúde 

Primeiramente, a produtividade médica está diretamente ligada à otimização dos recursos disponíveis. Isso inclui o tempo dos médicos, enfermeiros, equipamentos e instalações. Quando bem gerenciada, é possível atender mais pacientes em igual tempo, garantindo que ninguém espere demasiadamente por atendimento, e que os recursos estejam sendo utilizados da forma mais eficaz possível.

Além disso, a produtividade contribui para a melhoria da qualidade do atendimento médico. Quando os profissionais de saúde podem dedicar mais tempo a cada paciente, têm a oportunidade de realizar avaliações mais abrangentes, diagnósticos mais precisos e planos de tratamento mais adequados. Isso, por sua vez, reduz erros médicos e melhora a satisfação dos pacientes.

Porém, uma gestão eficaz não trata apenas de trabalhar mais ou de maneira mais intensa. Ela envolve equilibrar qualidade, bem-estar,  planejamento e eficiência para alcançar resultados significativos e sustentáveis. 

Nesse sentido, é importante assumir uma postura mais equilibrada e estratégica. Inovar é preciso.

Principais atividades para uma gestão médica eficiente

Uma gestão médica eficiente não se limita aos aspectos clínicos, mas inclui ainda  administração e organização do profissional através de habilidades que contribuem para uma rotina mais inteligente, com melhor gestão de agendas, redução de desperdícios de recursos e diminuição de custos operacionais.

A relação entre médicos e tecnologia tem passado por uma evolução significativa nas últimas décadas, e essa interação está moldando profundamente a prática da Medicina. 

Prescrição digital, telemedicina e sistemas de gestão integrados são só alguns dos exemplos. Portanto, quer seja um profissional recém-formado ou que já possui consultório, é fundamental utilizar a tecnologia a seu favor.

Abaixo, listamos 4 ferramentas que facilitam a gestão médica:

1. Agendamento do Google

A Agenda Digital do Google é uma ferramenta online que permite a você organizar seus atendimentos, compromissos e obrigações diárias. 

Ela sincroniza automaticamente com outros produtos do Google, como o Gmail, facilitando o acompanhamento de reuniões, eventos pessoais e tarefas importantes. 

É uma ferramenta eficaz para o planejamento diário e a gestão de tempo.

2. Plantãozinho

O aplicativo Plantãozinho é uma ferramenta destinada a médicos que trabalham em ambientes hospitalares, clínicas e unidades de saúde. Com ele, você consegue fazer o gerenciamento de escalas de plantão e coordenação de equipe.

3. Mobills App

O Mobills App é um aplicativo de finanças pessoais que ajuda os usuários a controlar suas despesas, fazer orçamentos, rastrear gastos e economizar dinheiro.

É uma ferramenta útil para o gerenciamento financeiro pessoal e pode ser acessada em dispositivos móveis. 

4. Contabilidade

Apesar de não ser exatamente uma ferramenta, consideramos fundamental colocar na lista.

A contabilidade é ofício de uma empresa ou profissional especializado em serviços contábeis e financeiros para auxiliar no registro de transações financeiras, preparação de declarações de impostos, conformidade regulatória e planejamento financeiro. 

Ou seja, todas as obrigações que o médico tem – e muitas vezes nem sabe que possui, já que não aprende na universidade. Em especial, o processo de Emissão de Notas.

A contabilidade digital chegou para simplificar e automatizar processos de forma segura. Seja armazenando documentos eletrônicos ou integrando instituições financeiras para facilitar a conciliação financeira e a geração de relatórios precisos, cada ferramenta desempenha um papel importante em diferentes aspectos para uma gestão médica eficiente.

A escolha da ferramenta adequada depende das necessidades específicas de cada profissional e clínica.

Bônus – A ferramenta completa

Mesmo com todas as ferramentas disponíveis, de acordo com uma pesquisa da Medscape, calcula-se que 60% dos médicos não fazem a gestão correta da sua rotina e gastam aproximadamente 10h por semana com burocracia e tarefas administrativas.

E se você pudesse integrar tudo em uma única ferramenta?

Seus plantões, consultas, prontuários, histórico de prescrições emitidas, quanto tem a receber... E até sua contabilidade?

  • Informações descentralizadas
  • Integração de dados nula
  • Acessos diferentes
  • Maior probabilidade de inconsistências
  • Mais tempo gasto com burocracia

Com o Amigo One, você:

✔️ Controla a produtividade de forma eficiente, pois acompanha de perto as horas de serviço e o valor correto a receber.

✔️ Paga menos impostos, uma vez que conhece as melhores formas de receber pelo trabalho.

✔️ Evita dívidas e dores de cabeça, já que possui total controle financeiro.

✔️ Consegue emitir guias, solicitações e até notas fiscais em segundos de forma segura.

Leia também: PJ ou PF para médicos: qual a melhor opção?

O que devo fazer a partir de agora?

Em resumo, a produtividade desempenha um papel essencial na gestão médica, impactando diretamente a qualidade dos serviços, o uso eficiente de recursos e a satisfação dos pacientes.

É fundamental que os gestores médicos busquem estratégias e tecnologias que possam otimizar a produtividade de suas equipes e, assim, oferecer um atendimento de saúde mais eficaz e acessível à comunidade.

E é aí que você pode contar com o Amigo One para ir além e se destacar em sua jornada profissional. Além de abrir uma empresa individual sem custos, você também contará com diversas ferramentas e automações que vão facilitar ainda mais sua rotina.

Enquanto você foca em cuidar de seus pacientes, deixe as burocracias com a Amigo.

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Jornada Médica

Conheça os 5 maiores desafios enfrentados pelo médico recém-formado e o que ele deve fazer para dar os primeiros passos na carreira

O médico recém-formado passou por uma longa jornada até o tão sonhado registro no conselho de medicina. Desde o vestibular, sempre bastante concorrido, passando pelas horas de estudo e a rotina exaustiva durante todo curso.

No entanto, esses foram apenas os primeiros desafios do profissional, que será bastante cobrado durante a carreira. Afinal, após a formatura, o jovem médico precisa tomar decisões que vão impactar diretamente sua nova caminhada.

Sendo assim, separamos os 5 principais desafios enfrentados pelos médicos recém-formados e o que fazer para superá-los.

Neste conteúdo iremos mostrar:

  • Os 5 desafios mais comuns entre os médicos recém-formados;
  • Como superar cada desafio;
  • Como a Amigo ajuda o médico recém-formado.

Alguns dos desafios enfrentados pelos médicos recém-formados não têm ligação com a prática médica. São questões que envolvem burocracia, autocuidado, gestão de carreira… Ou seja, assuntos que nem sempre é possível ter acesso na sala de aula.

É justamente sobre eles que vamos falar agora.

5 maiores desafios e como superá-los

Definir um número exato de desafios que o médico enfrenta nos primeiros anos de  profissão é impossível.

A Amigo tem contato direto com diversos profissionais que estão iniciando agora suas carreiras e, através deles, reunimos as principais dificuldades relatadas e sugerimos qual a melhor maneira de superar cada obstáculo.

Saúde física e mental do recém-formado

Ironicamente, uma grande dificuldade do médico jovem é conseguir cuidar da sua saúde nos primeiros anos de carreira. Logo após a formatura, muitos já pensam em iniciar seus atendimentos, tirar os primeiros plantões, e acabam ignorando o autocuidado.

Não à toa, muitos profissionais são diagnosticados com transtornos e síndromes relacionadas à exaustão. A síndrome de burnout, por exemplo, já afeta 1 de cada 3 médicos no Brasil.

Por isso, é fundamental que o aluno inicie sua jornada de maneira controlada, sem abdicar de uma rotina saudável. Entre as principais dicas, podemos destacar:

  • Organizar com antecedência seu dia para planejar sua alimentação;
  • Incluir atividades físicas pelo menos 3 vezes na semana;
  • Planejar o sono e pausas para descanso;
  • Adicionar atividades de lazer com amigos e familiares;
  • Não levar problemas de casa para o trabalho nem do trabalho para casa.

Ser generalista ou especialista?

Essa é uma grande dúvida que muitas vezes já surge nos primeiros anos de graduação. Ser médico generalista ou buscar uma especialização, qual o melhor caminho?

Há também aqueles que entram na universidade com uma intenção, mas ao longo dos anos acabam mudando de ideia. E isso não está errado, até porque não existe resposta certa para essa dúvida.

Por isso, é importante que o aluno que está perto de se formar ou até mesmo recém-formado levante alguns questionamentos antes de tomar essa decisão:

  • Por onde começar o planejamento de carreira?
  • Formas de recebimento: PJ ou CLT?
  • Quais atividades incluir na rotina?
  • Há o conhecimento de todas áreas possíveis de atuação? (acadêmico, público, privado, forças armadas…)
  • Deseja ser referência em alguma área?
  • Como é o mercado de trabalho para as duas opções (generalista e especialista)?
  • Quais as vantagens e desvantagens de cada área?

Além disso, é muito importante levar em consideração os planos e objetivos pessoais, como a remuneração e carga horária que considera adequada para o futuro.

Uma boa alternativa é conversar com profissionais mais experientes. Assim será possível observar o ponto de vista de pessoas que vivem as duas realidades.

Gestão de carreira e marketing na área da saúde

O marketing e gestão de carreira é importante em toda área, ainda mais para quem está dando os primeiros passos na profissão. Ainda mais em um mercado crescentemente competitivo, como o da saúde.

Uma pesquisa recente mostrou que, nos próximos 10 anos, o Brasil dobrará a sua quantidade de médicos registrados. Por isso é fundamental que o profissional se prepare e crie estratégias para fortalecer o seu nome no mercado, tanto para atrair quanto para fidelizar os pacientes.

Isso é possível de algumas formas:

  • Qual o meu público-alvo?
  • Quais os concorrentes?
  • Quais os melhores canais para se comunicar com o público?
  • É necessário contar com um especialista na área?
  • Quais os objetivos a curto, médio e longo prazo?

Essas questões são relevantes tanto para profissionais autônomos quanto para clínicas e consultórios médicos. Por isso, respondê-las é o ponto de partida para a construção de uma estratégia de marketing médico eficiente.

Insegurança em atividades práticas

Como falamos anteriormente, o curso de medicina não permite que o aluno cumpra estágios remunerados para praticar aquilo que se estuda em sala de aula. Ou seja, as próprias universidades carecem de uma grade curricular com aulas teóricas e práticas.

Entretanto, nem todos conseguem finalizar o curso para atuar com segurança, mesmo que durante os anos de graduação tenham sido bons alunos.

E aí, como superar essa barreira nos primeiros anos de atuação como recém-formado?

Algumas dicas são:

  • Estar presente em atividades que serão comuns à área de atuação;
  • Conversar com profissionais mais experientes;
  • Fazer voluntariado;
  • Dedicar-se ao máximo as aulas práticas da universidade;
  • Explorar o preceptor e solicitar sempre um feedback.

O fato é que a insegurança atinge qualquer aluno que esteja dando os primeiros passos na área de atuação. A diferença é que na medicina um erro pode ser fatal, o que torna a insegurança bastante compreensível.

Burocracia

Até mesmo a burocracia é uma particularidade para os profissionais da saúde. Isso ocorre pois a própria lei brasileira impõe algumas distinções legais para quem atua na área. E, na maioria das vezes, essas questões não são abordadas pelas universidades, gerando preocupações e dúvidas constantes aos alunos.

Essas incertezas vão desde questões fiscais, como pagamento e recolhimento de impostos, até assuntos relacionados a preenchimento de guias e documentos necessários à rotina do médico.

A boa notícia é que com o avanço da tecnologia, está cada vez mais fácil executar por meio de terceiros atividades que não estejam relacionadas à saúde (e que só roubam tempo ao médico).

E a melhor forma de se livrar da burocracia é:

  • Buscar profissionais especializados para auxiliar nas atividades burocráticas;
  • Pesquisar quais atividades podem ser realizadas por eles;
  • Utilizar a tecnologia a seu favor.

Embora desagradáveis, as atividades burocráticas são inerentes à rotina do médico recém-formado e aos demais profissionais da área da saúde. Caso sejam ignoradas ou realizadas de maneira incorreta, podem gerar multas ou penalidades que acabam prejudicando não só a carreira, como também a vida financeira do profissional.

Por isso, é mais eficiente e seguro contar com profissionais especializados em contabilidade médica.

Conclusão

O médico recém-formado encontra diversos desafios quando sai da universidade, sejam eles relacionados à atividade médica ou não. Por isso, é fundamental que os últimos meses de curso sejam dedicados para entender melhor o cenário que ele irá enfrentar.

A Amigo busca as melhores alternativas para simplificar o dia a dia desses profissionais.

Esse conteúdo foi útil e você gostaria de conhecer mais as nossas soluções?

Então acesse nosso site e conheça o Amigo One, aplicativo que simplifica a rotina de médicos autônomos, clínicas e consultórios médicos.

26
Apr
24
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Novidades

Diante deste novo paradigma da saúde em 2024, é importante estar aberto para abraçar a mudança e adotar novas tecnologias em práticas clínicas e administrativas, com mais eficiência e qualidade dos cuidados oferecidos.

O cenário da saúde está passando por uma transformação revolucionária em 2024, impulsionada pela inovação e tecnologia. E a um profissional dedicado à prestação de cuidados de qualidade é essencial acompanhar as mais recentes atualizações e ferramentas disponíveis para aprimorar práticas clínicas e administrativas.

Em um mundo no qual o tempo é precioso e as demandas são cada vez mais complexas, a tecnologia se tornou uma aliada indispensável. Softwares de gestão integrada estão simplificando tarefas administrativas, desde agendamentos até gestão financeira, permitindo que os profissionais de saúde concentrem-se no que realmente importa: o bem-estar dos pacientes.

Além disso, a inteligência artificial e a análise de dados estão revolucionando a forma como médicos conseguem diagnosticar e tratar doenças, oferecendo insights valiosos a partir de grandes volumes de informações médicas.

Uma das áreas mais empolgantes de inovação é a Telemedicina. Com a crescente adoção de consultas virtuais, após a legalização do atendimento digital durante o período pandêmico, barreiras geográficas estão sendo quebradas, proporcionando acesso a cuidados de saúde a um número cada vez maior de pessoas. Isso não apenas aumenta a comodidade para os pacientes, mas também permite uma melhor gestão de tempo e recursos para os profissionais de saúde.

Além disso, a realidade aumentada e virtual está se tornando uma ferramenta poderosa na educação médica e no treinamento de procedimentos complexos. Simulações precisas de cirurgias, antes mesmo de os profissionais atuarem nas salas de operações, e treinamentos imersivos têm sido cada vez mais comuns no aprimoramento de habilidades médicas. Essas tecnologias não apenas aumentam a eficiência do aprendizado, mas também garantem maior segurança para os pacientes durante procedimentos reais.

O uso da tecnologia no relacionamento entre profissionais de saúde e pacientes também tem sido uma crescente no mercado. Estudos mostram que 73%* dos pacientes preferem agendar consultas médicas de maneira autônoma e online.

Assim,​ para facilitar ainda mais a rotina dos profissionais de saúde e gestores de clínica, criamos o AmigoBot: nossa solução para automatizar o fluxo de agendamentos e permitir que pacientes agendem a qualquer momento do dia, com autonomia e agilidade.

Com o AmigoBot é possível aumentar a satisfação dos pacientes e manter o registro das conversas e atendimentos da clínica em um só lugar, gerando mais receita e preenchendo os espaços vagos na agenda. Para mais informações sobre essa novidade do Amigo, envie ”Amigo Bot” clicando aqui.

Diante deste novo paradigma da saúde em 2024, é importante estar aberto para abraçar a mudança e adotar novas tecnologias em práticas clínicas e administrativas, com mais eficiência e qualidade dos cuidados oferecidos. Juntos, podemos transformar o cuidado de saúde para melhor, capacitando os pacientes a viverem vidas mais saudáveis e plenas.

Conheça o Amigo Clinic: nosso ecossistema all-in-one que facilita a jornada dos profissionais de saúde e permite que os pacientes entrem em contato com seus médicos de forma rápida e segura.
Agende uma demonstração e saiba como podemos contribuir com sua rotina médica por meio da tecnologia.

*Fonte: The State of Patient Access 2.0 - 2021, Experian Information Solutions

10
Apr
24
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Produtividade

Avaliar constantemente aspectos como finanças, gestão de pessoas, tecnologia e experiência do paciente é essencial. Ao investir na saúde de sua clínica, é possível garantir eficiência operacional, satisfação da equipe e uma experiência positiva para os pacientes, fundamentais para o crescimento e sucesso contínuo do negócio.

Assim como os profissionais de saúde, somos apaixonados por cuidar das pessoas e melhorar suas vidas. E como todo bom profissional, que sempre aconselha estar em dia com exames e avaliações de rotina, também acreditamos que é fundamental avaliar periodicamente a saúde de seu próprio negócio. Afinal, uma gestão eficiente é vital para seguir oferecendo o melhor cuidado possível aos que confiam em você, gestor.

Nesse contexto, é importante se questionar, vez por outra, como está a saúde de sua gestão? Está conseguindo maximizar o potencial de seus serviços? Como estão os objetivos financeiros e operacionais? Para responder a essas perguntas, é essencial realizar um check-up completo da gestão clínica.

Análise Financeira - O coração do negócio

Um dos pilares de uma gestão clínica saudável é uma análise financeira detalhada. Examinar as receitas, despesas, lucros e fluxo de caixa. É preciso avaliar se os recursos financeiros estão sendo otimizados. Existem áreas passíveis de redução de custos? E em outra, seria possível aumentar receitas?

Com as ferramentas tecnológicas disponíveis atualmente, como o Amigo Clinic, você consegue simplificar esse processo e obter insights valiosos para melhorar a saúde financeira na prática.

Gestão de Pessoas - A espinha dorsal da clínica

Além das finanças, a gestão de pessoas desempenha um papel crucial na saúde de sua clínica. Os colaboradores são essenciais para o funcionamento eficiente e a qualidade do atendimento que você e seu time oferecem. Por isso, é preciso estar sempre buscando feedbacks dos pacientes, avaliar a satisfação com o atendimento e o desempenho da equipe de forma geral.

Pergunte-se: "Estamos fornecendo treinamento adequado? Existe espaço para desenvolvimento profissional?" Uma equipe motivada e bem treinada é fundamental para o sucesso a longo prazo de qualquer clínica.

Tecnologia - O pulmão da inovação

A tecnologia está transformando a maneira como os profissionais de saúde gerenciam seus negócios. Desde sistemas de prontuário eletrônico até plataformas de agendamento online, as soluções digitais podem simplificar processos, melhorar a eficiência e aprimorar a experiência do paciente.

Você está conseguindo aproveitar ao máximo as inovações tecnológicas disponíveis em sua rotina? Investir em tecnologia pode não apenas facilitar nossa rotina diária, mas também nos manter competitivos em um mercado em constante evolução.

Leia mais sobre como médicos podem otimizar sua gestão e eficiência com uso da tecnologia aqui.

Experiência do paciente - A alma da clínica

Por fim, a experiência do paciente é o cerne de toda prática médica. Garantir que cada interação com sua clínica seja positiva, desde o agendamento até o acompanhamento pós-consulta, é o segredo para a saúde de sua gestão.

Estar aberto a ouvir as necessidades e preocupações dos pacientes, buscar constantemente maneiras de melhorar seu atendimento e garantir um alto índice de satisfação é essencial para fechar um check-up completo de gestão.

Um paciente bem atendido não apenas retorna, mas também recomenda nossa clínica a outros, contribuindo para o crescimento e sucesso contínuo do negócio.

Investindo na saúde de sua clínica

Dedicar tempo e recursos para garantir a saúde da clínica é tão importante quanto se aprimorar na prática clínica. Realizar um check-up de gestão clínica regularmente permite a você, gestor, identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para fortalecer seu negócio.

Ao adotar uma abordagem proativa para a administração de sua clínica, é possível garantir o mais alto padrão de cuidado aos que confiam suas vidas a você.

Clique aqui e conheça agora o Amigo Clinic, a solução completa da Amigo Tech para aprimorar a gestão de sua clínica.

19
Mar
24
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