Segurança

Assinatura digital para médicos: principais benefícios para a gestão de documentos

Assinatura digital para médicos moderniza a gestão de documentos, garantindo agilidade, segurança e conformidade. Valide prontuários, receitas e laudos com uma solução criptografada que otimiza processos e melhora a experiência do paciente.

Equipe Amigo

Criador de conteúdo
28 Aug
24
Atualizado em
28 Aug
24
8 min de leitura

Realizar a gestão de documentos pode ser difícil sem uma ferramenta integrada. Entenda o conceito, procedimentos de uso e principais benefícios da assinatura digital para médicos.

Um dos grandes benefícios trazidos pelas novas tecnologias para a área de saúde é a agilidade na gestão de documentos. Processos burocráticos que poderiam levar semanas e até meses para serem finalizados, hoje podem ser concluídos muito mais rapidamente, às vezes em tempo real.

A assinatura digital para médicos representa um avanço para a área de saúde, com significativa facilidade para a rotina dos profissionais e pacientes. O recurso começou a ter respaldo jurídico em 2001 por Medida Provisória, mas somente durante a pandemia do Covid-19, com a Lei n.º 14.510/2022, essa e outras ferramentas foram objeto de lei.

Acompanhe nos próximos tópicos como a assinatura digital pode ser uma grande aliada da boa gestão de clínicas na atualidade.

O que é assinatura digital?

Assinatura digital é uma ferramenta capaz de validar documentos eletrônicos, como receitas médicas, atestados, laudos e tantos outros registros fundamentais para diversos procedimentos na área de saúde. Ao contrário de assinaturas em papel, a versão digital conta com chaves criptográficas específicas para cada médico, o que dificulta consideravelmente a falsificação.

Para que uma clínica ou consultório funcione de maneira correta e ofereça aos pacientes boa qualidade dos serviços, é indispensável a gestão de documentos, que consiste no envio, coleta e organização de assinaturas. A ferramenta digital torna simples e seguro o envio e recebimento de documentos, conferindo agilidade ao processo.

Alguns recursos necessários para utilizar a assinatura digital:

• Chave pública e privada

A chave pública pode ser compartilhada para verificação de autenticidade da assinatura digital. Já a chave privada, pertence ao titular do certificado e é usada para assinar documentos.

• Certificado digital

Documento onde são armazenadas as informações sobre o titular, a chave pública e a entidade que emite o certificado.

• Token

Dispositivo físico (USB ou cartão) em que é armazenada a chave privada.

• Infraestrutura de Chave Pública (PKI)

A assinatura digital está fundamentada em uma infraestrutura de chave pública para validação dos documentos. A KPI reúne entidades para regulação, emissão, gerenciamento e revogação de certificados.

Deseja saber o passo a passo para utilizar uma assinatura digital e trazer eficiência operacional para sua clínica?

→ Quero saber como ter uma assinatura digital

Quando utilizar a assinatura digital para médicos?

Qualquer documento para realização de algum procedimento de atendimento, administrativo ou para atestar conformidade com regras estabelecidas por uma clínica, pode ser emitido e validado mediante assinatura digital. Confira na sequência os principais documentos que podem ser assinados digitalmente:

• Prontuário eletrônico: principais informações do histórico médico, diagnósticos feitos, tratamentos, exames, consultas, etc.;
• Receituários: prescrição de medicamentos aos pacientes, contendo detalhes sobre duração do tratamento e dosagem;
• Solicitação de exame: pedidos para exames laboratoriais ou de imagem (radiografias e ressonâncias magnéticas);
• Atestado médico: certificação de uma condição clínica, que pode ser direcionado para instituições de ensino e empregadores.
• Laudo: documento que contém a descrição completa dos elementos encontrados em exames;
• Formulário de consentimento: documento para que pacientes ou responsáveis autorizem tratamentos, cirurgias e outros procedimentos mais delicados.
• Termo de conformidade legal: documento que comprova o cumprimento de regulamentações e padrões de segurança (licenças, autorizações, permissões);
• Contratos de trabalho: documentos para admissão ou demissão de funcionários (médicos, enfermeiros, administrativos);
• Relatório Financeiro: registro contábil que contempla as despesas, receitas e pagamentos feitos pela clínica;
• Pedido de autorização de seguro de saúde: solicitação usada para obter autorização de planos para procedimentos ou tratamentos específicos.

Além desses, outros documentos podem ser validados por assinatura digital, como histórico familiar e pessoa do paciente, faturas e recibos, documentos de recursos humanos para treinamento ou avaliação de desempenho. A quantidade e o tipo de documento podem variar conforme o tamanho da clínica, regras do contexto local ou especialidades médicas utilizadas.

Diferença entre assinatura eletrônica e digital

Os conceitos de assinatura digital e eletrônica são relativamente próximos, mas contêm especificidades importantes para a operacionalização e segurança. A assinatura eletrônica pode envolver diversos métodos de assinatura digital, baseadas em código PIN ou biometria. A segurança varia conforme o método utilizado, alguns menos seguros do que a assinatura digital convencional. A conformidade legal deste tipo de assinatura costuma depender do método escolhido e das especificidades locais.
Já a assinatura digital utiliza criptografia para gerar assinatura única correspondente a cada documento. A segurança é muito mais completa do que a assinatura eletrônica, já que usa chaves públicas e privadas de autenticação. Assim, possui uma aceitação legal muito maior, geralmente reconhecida como equivalente à assinatura em papel.

10 Benefícios da assinatura digital para clínicas médicas e profissionais de saúde

Dentre inúmeros benefícios da assinatura digital para médicos, seja em clínicas ou para profissionais autônomos, é possível destacar alguns que são mais recorrentes e determinantes para a garantia dos procedimentos e entrega de uma experiência melhor aos pacientes.

• Menos papel

Sem a impressão de documentos, há economia financeira e menor impacto ambiental;

• Otimização de tempo

Os documentos podem ser assinados de forma instantânea, conferindo celeridade aos procedimentos;

• Segurança no armazenamento

Normalmente os documentos ficam armazenados em nuvens com robustos sistemas de segurança e possibilidade de backup;

• Redução de erros

A assinatura digital evita problemas como a ilegibilidade de uma assinatura manual ou a perda de documentos;

• Eficiência operacional

Os processos da clínica se tornam automatizados, trazendo celeridade para as operações.

• Melhoria da experiência do paciente

O tempo do paciente também é otimizado, com o envio e recebimento ágil de documentos;

• Acessibilidade

Os documentos podem ser acessados e assinados de qualquer lugar ou dispositivo;

• Ganho de espaço

Com o armazenamento em nuvem, não há a necessidade de um espaço físico para guardar documentos;

• Integridade dos documentos

As tecnologias de segurança garantem que os documentos não podem ser alterados após a assinatura;

• Registro de auditoria

É possível identificar a autoria e a data da assinatura, facilitando em questões judiciais.

Conclusão

Inegavelmente, a assinatura digital favorece a boa qualidade da prestação de serviços na área de saúde, trazendo benefícios para as finanças e a imagem do negócio.
Para implantar essa ferramenta na rotina de uma clínica é fundamental entender as necessidades do negócio, já que podem determinar o método de assinatura.
Também dispor de uma plataforma confiável, com tempo e domínio de atuação na área de saúde, que possa prestar um serviço seguro e integrado a outros recursos digitais importantes para o funcionamento da clínica.

Descubra como transformar a rotina de sua clínica com a praticidade e segurança de uma assinatura digital.

→ Como implementar a assinatura digital em minha clínica?

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Conheça os benefícios dos softwares de gestão médica na otimização do trabalho de profissionais da saúde. Descubra como a Amigo Tech pode elevar a eficiência na administração de clínicas e consultórios com sua solução completa.

Melhorando a eficiência na prática médica com softwares de gestão

A prática médica implica uma série de responsabilidades que demandam uma gestão eficiente de informações e documentação. Nesse contexto, os softwares de gestão médica surgem como ferramentas valiosas para profissionais que buscam otimizar sua administração e aprimorar sua eficiência no trabalho.

Há inúmeras opções de softwares de gestão médica disponíveis no mercado, variando desde os mais simples aos mais complexos. No entanto, é crucial escolher um software que ofereça um ótimo custo-benefício. Independentemente da escolha, é imprescindível que você e sua equipe aproveitem ao máximo os recursos disponíveis.

Armazenamento e acesso facilitado às informações do paciente

Ao utilizar um software de gestão médica, é possível consolidar todas as informações do paciente em um único local, facilitando o acesso aos dados e diminuindo a possibilidade de erros. Adicionalmente, algumas tarefas podem ser automatizadas, como o agendamento de consultas e o envio de lembretes, poupando tempo e aumentando a produtividade.

Outro benefício é a capacidade de acompanhar indicadores de desempenho, como o número de pacientes atendidos e a taxa de ocupação da agenda. Com esses dados em mãos, é possível identificar oportunidades de melhoria na rotina do consultório.

Alguns softwares de gestão médica também disponibilizam recursos extras, como a integração com prontuários eletrônicos e sistemas de faturamento, o que pode simplificar ainda mais o dia a dia do profissional da saúde.

Entretanto, para aproveitar ao máximo os benefícios dos softwares de gestão médica, é fundamental investir em capacitação e treinamento de sua equipe. Afinal, um bom software só é eficiente se os usuários souberem utilizá-lo adequadamente.

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Softwares de gestão na área médica reduzem erros e melhoram a qualidade de vida dos pacientes. Automatização de processos contábeis e tributários também traz vantagens. A Amigo Tech oferece suporte para profissionais da saúde e investimentos em inteligência artificial na medicina.

Você sabia que a utilização de softwares de gestão na área médica já não é mais uma novidade? Basta ver robôs coadjuvantes em cirurgias, prontuários eletrônicos que permitem acompanhar de forma precisa o histórico clínico do paciente e as informações sobre seu tratamento; e a telemedicina, que traz consigo uma gama de benefícios significativos.

Mas o que isso quer dizer?

Isso representa uma grande redução de possíveis erros médicos.

Será que pela primeira vez chegamos à era do fazer perfeito, também na medicina?

Os softwares de gestão dão aos médicos acesso a informações importantes, como alergias, histórico médico e medicamentos que o paciente está tomando, minimizando erros na prescrição e administração do tratamento.

A diminuição dessas falhas pode ter um impacto positivo crucial, preservando e elevando a qualidade de vida de indivíduos doentes. Além disso, os pacientes podem se comunicar com seus médicos com mais facilidade, tirar dúvidas e receber orientações, sem precisar ir até o consultório.

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Tão importante quanto a gestão de pacientes é a gestão contábil, financeira e tributária dos médicos. Se os profissionais de saúde não estiverem com a mente e o bolso organizados, qual o impacto disso na rotina e no relacionamento com os pacientes?

Uma das principais vantagens da automatização de processos é a redução de erros contábeis e tributários, que podem gerar multas e penalidades para os médicos e clínicas. A Amigo Tech utiliza tecnologias avançadas para automatizar processos, permitindo que os profissionais de saúde se concentrem no atendimento aos pacientes, enquanto nós auxiliamos na parte burocrática.

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Além disso, a Amigo Tech também oferece serviços de assessoria tributária, que ajudam os médicos a se manterem em conformidade com as leis e regulamentações fiscais em constante mudança no Brasil. Com a gente, você tem todo o suporte para a elaboração de declarações fiscais, planejamento tributário, entre outros serviços.

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Vamos usar o caso de um médico autônomo. Seria muito mais simples se toda a sua gestão fosse automatizada por meio de um software, correto?

É importante explicar o cenário de um médico autônomo. 

Ele exerce a medicina de forma independente, sem estar vinculado a uma instituição ou empregador específico. Isso significa que o médico autônomo é responsável por gerenciar sua própria prática, incluindo o atendimento aos pacientes, a gestão administrativa e financeira do consultório, bem como a aquisição de materiais e equipamentos necessários para a prestação de serviços médicos.

A contabilidade médica é uma área que demanda procedimentos fiscais relacionados a suas finanças enquanto autônomo, ou até mesmo das clínicas, se for o caso. Por exemplo: imposto de renda, relatórios, adequação às leis vigentes, melhor forma de tributação nos seus impostos, entre outros.

E como você bem sabe, um planejamento financeiro bem-feito é um trampolim para o sucesso profissional, mas toma um bom tempo… É por essa razão que você precisa ter conhecimento nessa área, ou contar com a atuação de um profissional que lide com todas as burocracias, para que você foque no que mais importa: seus pacientes.

Boa parte dos cursos tradicionais de medicina em muitas faculdades do Brasil não possuem cadeiras que abordem a gestão financeira ou administrativa. Consequentemente, muitos médicos não sabem como lidar com essa área quando alcançam a fase profissional.

É por isso que a AmigoTech lançou o Amigo One, uma plataforma focada nos médicos autônomos. Ela permite:

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