Finanças

Benefícios do cartão de crédito para o financeiro de clínicas médicas

Transformações no comportamento dos pacientes destacam a necessidade de diversificar as opções de pagamento. Descubra os métodos de pagamento mais comuns e os principais benefícios do uso de cartão de crédito para a gestão financeira de clínicas médicas.

Equipe Amigo

Criador de conteúdo
4 Sep
24
Atualizado em
4 Sep
24
8 min de leitura

As novas tecnologias trazem facilidades para o atendimento médico, diagnóstico e tratamentos, mas também é capaz de dar eficiência e maior organização aos processos de gestão de serviços na área de saúde. A gestão de pagamentos, por exemplo, é uma área que foi bastante transformada nos últimos anos com as várias formas de pagamento que surgiram no intuito de conferir rapidez ao processo e integração das informações relacionadas.

A revolução da tecnologia também trouxe mudanças significativas em termos de comportamento. O paciente 5.0, perspicaz e exigente, busca ser tratado como um consumidor dos serviços de saúde. Dentro dessa lógica, quer ter as facilidades de pagamento que melhor se conectam com seus hábitos e preferências.

Diversificar as formas de pagamento em serviços de saúde é, então, preparar o seu negócio preparado para lidar com os novos perfis de pacientes e com processos de gestão cada vez mais integrados e eficientes.

Por que diversificar as formas de pagamento em uma clínica médica?

Formas de pagamento são os modos como sua clínica pode receber pagamentos de pacientes. Em um mundo cada vez mais digitalizado, é natural que as pessoas utilizem menos dinheiro em espécie durante suas rotinas e utilizem mecanismos mais práticos de pagamento, na maioria das vezes por smartphones.

O hábito de esperar em agências bancárias para pagar ou sacar está sendo cada vez menos observado. Do mesmo modo, é incomum e antiquado clínicas ou consultórios exigirem dos pacientes pagamentos em espécie.

Uma pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) indica que no ano de 2023 foram realizadas quase 42 bilhões de transações por PIX no Brasil, número 75% maior do que no ano anterior. O volume de movimentações é maior do que as de cartão de crédito e débito, boletos, TED (Transferência Eletrônica Disponível), Documento de Crédito (DOC), cheques e TEC, que juntas, somaram quase 39,4 bilhões de operações.

Conforme estudo realizado pela Distrito Dataminer, 52% da população brasileira utiliza cartão de débito e 46% o cartão de crédito. Em perspectiva, o uso de dinheiro em espécie diminui enquanto o uso de cartão de crédito aumenta ao longo dos anos. 

As mudanças de comportamento relacionadas ao processo de pagamento nos últimos anos apontam para um perfil de paciente cada vez mais empoderado, que exige, além de um bom atendimento, uma experiência satisfatória ao longo de toda a sua jornada com a clínica, desde o agendamento até o pós -atendimento. 

É possível destacar algumas das principais vantagens de oferecer várias formas de pagamento em clínicas médicas:

• Atrair e fidelizar pacientes

Divulgar possibilidades variadas de pagamento pode atrair pacientes. Oferecer e garantir um processo de pagamento simples pode tornar os pacientes fidelizados à sua clínica. Além disso, toda a facilidade demonstra profissionalismo e eleva a satisfação dos pacientes com a sua clínica, sobretudo quando as formas de pagamento são adequadas às características e necessidades de seu público.

• Diminuir a taxa de inadimplência

Quando pagamentos automáticos ou parcelamentos via cartão de crédito são realizados, a clínica registra uma menor taxa de inadimplência, o que garante maior segurança financeira para o negócio.

• Aumentar previsibilidade financeira 

Toda a gestão financeira de sua clínica é beneficiada quando há um alinhamento das formas de pagamento com ferramentas de controle financeiro. A velocidade de cruzamento dos dados, integrando diversos setores do negócio, pode ajudar a elevar sua saúde financeira, possibilitando decisões mais estratégicas a longo prazo.

• Dar segurança ao processo de pagamento

Os riscos de cair em golpes ou erros no processo de pagamento são reduzidos significativamente quando há possibilidades diversas de pagamento, sobretudo utilizando as ferramentas digitais. A segurança é aumentada tanto para o paciente, que não precisa mais transitar com dinheiro em espécie, como para a clínica, que automaticamente pode cobrar e receber pelos serviços. 

Métodos de pagamento mais comuns 

Pagamentos em dinheiro ainda são recorrentes em boa parte das clínicas médicas brasileiras, mas outras formas, vinculadas às tecnologias digitais, estão cada vez mais presentes e podem ser encaradas como vantagens competitivas por gestores de clínicas e consultórios.

Dentre as formas mais comuns, destacam-se:

• Cartões de débito e crédito

Cartões de débito e crédito são formas de pagamento em que os valores são debitados na hora ou ao longo do tempo, sempre de forma automática. Ao contrário de carnês ou cheques, com cartões a clínica tem a garantia de que irá receber pelos serviços, além de oferecer maior praticidade ao processo.

• Boleto bancário

Boleto é uma forma de pagamento simples, que envolve pouca burocracia. Há a possibilidade de ser gerado de modo automático ou pagar à vista no prazo que foi estabelecido. Como o pagamento não é instantâneo, muitas clínicas têm restrição ao boleto, já que dificultam o controle de finanças.

• Pagamentos online ou por meio de links

Pagamentos por meio de links, conhecidos como pagamento online, permitem o faturamento à distância e o compartilhamento através de WhatsApp, SMS, e-mail, ou alguns outros canais. Para simplificar e integrar as informações é importante que a clínica ou consultório conte com um sistema de gestão que contemple tais formas de pagamento.

• TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)

Esta forma de pagamento é realizada através da transferência de valores de uma conta para outra e acontece à vista, mesmo que o faturamento não aconteça na mesma hora, já que, quando feito para bancos diferentes ou em feriados, a transação pode ser finalizada horas depois. Outra característica importante é que a TEF costuma ter taxas altas, trazendo custos para o financeiro de uma clínica médica.

• PIX

O PIX é uma tecnologia de transferência financeira imediata desenvolvida pelo Banco Central. Para transferir ou cobrar algum valor, basta disponibilizar uma chave PIX, que pode ser um número de telefone, e-mail, CNPJ/CPF, código de pagamento específico ou um QR code para leitura através do smartphone. As transações via PIX são totalmente gratuitas entre pessoas físicas, mas taxadas para pessoas jurídicas, como clínicas médicas. 

Além dessas formas de pagamento mais utilizadas, é importante estar atento às evoluções de comportamento e tecnologia que trazem algumas outras tendências na forma como são realizadas essas operações financeiras. O mobile payment, por exemplo, tem crescido com a integração dos serviços financeiros pessoais em aplicativos para celular. Outro exemplo destacável é o pagamento em criptomoedas, que são moedas digitais não rastreáveis que trouxeram novas perspectivas para a economia mundial.

Benefícios do pagamento via cartão de crédito para clínicas médicas

Nos últimos anos, as pessoas têm buscado formas alternativas de pagar por serviços na área de saúde. Naturalmente, buscam por opções mais flexíveis e com processos transacionais rápidos e fáceis de serem realizados. Desse modo, oferecer pagamento via cartão de crédito é uma das principais estratégias financeiras adotadas por clínicas médicas.

O cartão de crédito é uma das formas de pagamento mais indicadas para negócios na área de saúde, pois é plenamente utilizado pela população, além de ser uma forma garantida de receber dos pacientes, eliminando o risco de inadimplência. 

Na sequência, saiba os principais benefícios e características dessa forma de pagamento:

• Garantia de recebimento

Os serviços de cartão de crédito oferecem para clínicas a garantia de recebimento por serviços realizados. Após a cobrança feita, o valor é descontado automaticamente da conta do paciente, independente de o pagamento ser à vista ou parcelado. Com isso, os gestores de clínicas podem ficar mais tranquilos quanto ao recebimento, mesmo que os pacientes não façam o pagamento.

• Cobrança recorrente

Ao contrário do cartão de crédito, com pagamento parcelado que desconta o valor total do limite do cartão, uma cobrança recorrente desconta um valor fixo mensal, sem comprometer o limite total do cartão. Isso traz facilidade para o paciente e, naturalmente, torna o seu negócio muito mais atrativo.

• Controle orçamentário 

Saber o orçamento disponível dos meses seguintes ou do ano é um benefício fundamental para a boa organização financeira de clínicas médicas. Com o pagamento via cartão de crédito com cobranças recorrentes, o negócio pode contar com o valor previsto, planejar e tomar decisões mais assertivas. Não há riscos de a cobrança não acontecer, pois é feita automaticamente no cartão do paciente durante o período definido. 

• Diminuição de cancelamentos de consultas

Com o pagamento via cartão de crédito, os pacientes podem parcelar valores de consultas ou demais procedimentos. Isso gera uma espécie de compromisso com os procedimentos agendados, pois o investimento já foi feito, o que diminui a chance de cancelamentos e desorganização na agenda da clínica.

• Facilidade para os pacientes

O uso de cartões de crédito é plenamente difundido no país. De acordo com dados do Banco Central, o número de cartões ativos no Brasil é maior do que o dobro da população ocupada, somando 212 milhões. O volume pode ser explicado pela praticidade que o método oferece aos usuários, como não andar com dinheiro ou enfrentar filas em bancos e lotéricas para pagar faturas. Além disso, a possibilidade de parcelar compras facilita o pagamento de serviços com valor elevado, o que é comum em clínicas especializadas.

Uma solução integrada de gestão financeira

Além de inúmeros benefícios para o paciente, o cartão de crédito promove um processo de cobrança e recebimento simples e rápido  para clínicas. Para garantir ainda mais agilidade e organização dos processos financeiros, é fundamental contar com um sistema de gestão que centralize todos os processos de agendamento e atendimento de forma integrada às informações financeiras. 

Atualmente, graças ao avanço da tecnologia na área de saúde e de finanças, é possível utilizar ferramentas que transformam processos complexos em ações intuitivas e ágeis. Após o pagamento com o cartão de crédito, o sistema é capaz de registrar e identificar a entrada do valor, autorizando o procedimento médico. Quando se trata de um pagamento recorrente, o sistema identifica os valores mensais, com data de vencimento e parcelas restantes. Assim, é possível acompanhar e realizar todas as movimentações dentro da mesma plataforma.

O Amigo Pay é uma solução financeira do Amigo que integra dados de vários setores de sua clínica, inclusive do agendamento e atendimento, tornando o processo de cobrança, recebimento e pagamentos simples e muito ágil. Com poucos cliques é possível realizar várias ações e ter uma rotina de gestão otimizada.

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Jornada Médica

Descubra como superar as dificuldades e alcançar o sucesso na carreira médica com a Amigo Tech. Conheça nossas soluções tecnológicas inovadoras para impulsionar seu crescimento e otimizar sua prática clínica. Entre em contato e transforme sua jornada médica agora!

Se você é um médico, independentemente de ser recém-formado, autônomo, dono ou gestor de clínica/consultório, ou até mesmo um profissional sênior, sabe muito bem que a carreira médica é repleta de desafios e obstáculos. No entanto, com a ajuda da tecnologia e a orientação certa, você pode trilhar uma jornada de sucesso e alcançar novos patamares em sua profissão. A Amigo Tech, uma empresa de tecnologia inovadora, especializada em desenvolver softwares para o público médico, está aqui para ser seu parceiro nessa caminhada. Neste artigo, vamos explorar as dificuldades enfrentadas pelos médicos, apresentar dados e números relevantes sobre a carreira médica e o mercado, e discutir cada etapa dessa jornada profissional.

Dificuldades na Carreira Médica: Enfrentando os Desafios

Ser médico é uma vocação nobre e gratificante, mas também é uma jornada repleta de desafios. Desde o momento em que você decide ingressar na faculdade de medicina, até os dias agitados na prática clínica, há uma série de obstáculos a superar. Uma das principais dificuldades é o longo período de formação, que pode durar até uma década, entre graduação, residência médica e especializações. A dedicação e o comprometimento necessários são enormes, mas o resultado final vale a pena.

Outro desafio enfrentado pelos médicos é o ambiente altamente competitivo do mercado de trabalho. Com o aumento do número de profissionais formados a cada ano, a concorrência se torna acirrada. Além disso, a necessidade de se manter atualizado com os avanços científicos e tecnológicos é constante, exigindo um investimento de tempo e recursos significativos.

Dados e Números que Impulsionam a Carreira Médica

Para entender plenamente o cenário da carreira médica, é importante analisar alguns dados e números que fornecem insights valiosos. De acordo com pesquisas recentes, o Brasil possui aproximadamente 500 mil médicos registrados, sendo um dos países com maior número de profissionais de saúde. Essa quantidade expressiva reflete a relevância da área médica no país.

No entanto, é preciso destacar que a distribuição desses profissionais não é homogênea, havendo uma concentração significativa em áreas urbanas e uma escassez em regiões mais remotas. Essa disparidade dificulta o acesso à saúde de qualidade para muitos brasileiros, abrindo espaço para médicos autônomos e clínicas independentes desempenharem um papel fundamental no atendimento médico local.

Ainda analisando os números, é possível observar que a expectativa de vida do brasileiro tem aumentado ao longo das últimas décadas. Esse fator, combinado com o envelhecimento da população, cria uma demanda crescente por serviços médicos. É uma oportunidade para médicos sêniores, que possuem vasta experiência e expertise, aproveitarem essa tendência demográfica a seu favor.

A Etapa da Jornada Médica: Um Caminho para o Sucesso

Agora que entendemos as dificuldades enfrentadas pelos médicos e analisamos os dados relevantes do mercado, vamos explorar as diferentes etapas da jornada médica, desde a formação até o auge da carreira.

Recém-formado: Ingressando no Mundo Médico

Após anos de dedicação acadêmica, o momento da formatura marca o início de sua carreira como médico. Nessa etapa, é fundamental obter experiência prática por meio de estágios, residência médica e especializações. Você precisa se destacar em um mercado altamente competitivo, demonstrando conhecimento, habilidades clínicas e um cuidado excepcional com os pacientes. Também é importante investir em networking, estabelecendo conexões com colegas, professores e profissionais da área.

Autônomo: Construindo sua Própria Marca

Muitos médicos escolhem seguir a carreira autônoma, abrindo seus próprios consultórios ou clínicas. Essa etapa requer habilidades adicionais, como gestão financeira, marketing e atendimento ao cliente. Afinal, além de oferecer serviços médicos de qualidade, é necessário atrair e fidelizar pacientes. Aqui na Amigo Tech, oferecemos soluções tecnológicas para auxiliá-lo nessa jornada, desde agendamentos online até prontuários eletrônicos, para otimizar sua rotina e proporcionar uma experiência mais confortável aos pacientes.

Dono ou Gestor de Clínica/Consultório: Expandindo seus Horizontes

À medida que você adquire experiência e reputação, pode ser a hora de expandir sua atuação. Tornar-se dono ou gestor de uma clínica ou consultório permite que você amplie seu impacto na comunidade e alcance um número maior de pacientes. No entanto, essa etapa envolve desafios adicionais, como liderança, gerenciamento de equipes e estratégias de marketing de nível empresarial. Nós, da Amigo Tech, temos soluções integradas de gestão clínica que podem simplificar suas operações e impulsionar o crescimento de seu negócio.

Sênior: Compartilhando Conhecimento e Experiência

Após anos de dedicação e trabalho árduo, a fase sênior de sua carreira médica representa a colheita dos frutos de seu esforço. Nesse estágio, você acumulou uma riqueza de conhecimento e experiência, tornando-se uma referência em sua especialidade. É o momento de contribuir para a comunidade médica compartilhando seu conhecimento, ministrando palestras, publicando artigos e mentorando jovens profissionais. A tecnologia continua a desempenhar um papel importante nessa etapa, permitindo que você se conecte com outros profissionais e se mantenha atualizado sobre as últimas pesquisas e avanços.

A Tecnologia como Aliada na Jornada Médica

Durante todas as etapas da jornada médica, a tecnologia se apresenta como uma aliada essencial. Na Amigo Tech, compreendemos as necessidades dos médicos e desenvolvemos softwares inovadores para simplificar o dia a dia da prática clínica. Desde a gestão de consultas e prontuários eletrônicos até o acesso rápido a informações e atualizações médicas, nossas soluções tecnológicas visam aumentar sua eficiência, melhorar a experiência do paciente e impulsionar o crescimento de seu negócio.

A jornada de um médico é repleta de desafios, mas também oferece inúmeras oportunidades de crescimento e sucesso. Superar as dificuldades, investir em sua formação, aprimorar suas habilidades e contar com o apoio da tecnologia são os ingredientes-chave para trilhar um caminho vitorioso na carreira médica. Na Amigo Tech, estamos comprometidos em ser seu parceiro de jornada, fornecendo soluções tecnológicas inovadoras para impulsionar seu sucesso profissional. Estamos aqui para ajudá-lo a superar as adversidades, alcançar objetivos e, juntos, construir um futuro promissor. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos transformar sua prática médica!

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May
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Produtividade

Conheça os benefícios dos softwares de gestão médica na otimização do trabalho de profissionais da saúde. Descubra como a Amigo Tech pode elevar a eficiência na administração de clínicas e consultórios com sua solução completa.

Melhorando a eficiência na prática médica com softwares de gestão

A prática médica implica uma série de responsabilidades que demandam uma gestão eficiente de informações e documentação. Nesse contexto, os softwares de gestão médica surgem como ferramentas valiosas para profissionais que buscam otimizar sua administração e aprimorar sua eficiência no trabalho.

Há inúmeras opções de softwares de gestão médica disponíveis no mercado, variando desde os mais simples aos mais complexos. No entanto, é crucial escolher um software que ofereça um ótimo custo-benefício. Independentemente da escolha, é imprescindível que você e sua equipe aproveitem ao máximo os recursos disponíveis.

Armazenamento e acesso facilitado às informações do paciente

Ao utilizar um software de gestão médica, é possível consolidar todas as informações do paciente em um único local, facilitando o acesso aos dados e diminuindo a possibilidade de erros. Adicionalmente, algumas tarefas podem ser automatizadas, como o agendamento de consultas e o envio de lembretes, poupando tempo e aumentando a produtividade.

Outro benefício é a capacidade de acompanhar indicadores de desempenho, como o número de pacientes atendidos e a taxa de ocupação da agenda. Com esses dados em mãos, é possível identificar oportunidades de melhoria na rotina do consultório.

Alguns softwares de gestão médica também disponibilizam recursos extras, como a integração com prontuários eletrônicos e sistemas de faturamento, o que pode simplificar ainda mais o dia a dia do profissional da saúde.

Entretanto, para aproveitar ao máximo os benefícios dos softwares de gestão médica, é fundamental investir em capacitação e treinamento de sua equipe. Afinal, um bom software só é eficiente se os usuários souberem utilizá-lo adequadamente.

A Amigo Tech se destaca no mercado de softwares de gestão médica, oferecendo uma ampla gama de serviços, como prontuários eletrônicos, agendamento de consultas, gestão financeira e contábil. O objetivo é fornecer uma solução completa para a administração de médicos, clínicas e consultórios.

Com uma interface intuitiva e personalizável, a Amigo Tech se apresenta como uma excelente opção para médicos que desejam otimizar sua gestão e elevar sua eficiência.

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Produtividade

Softwares de gestão na área médica reduzem erros e melhoram a qualidade de vida dos pacientes. Automatização de processos contábeis e tributários também traz vantagens. A Amigo Tech oferece suporte para profissionais da saúde e investimentos em inteligência artificial na medicina.

Você sabia que a utilização de softwares de gestão na área médica já não é mais uma novidade? Basta ver robôs coadjuvantes em cirurgias, prontuários eletrônicos que permitem acompanhar de forma precisa o histórico clínico do paciente e as informações sobre seu tratamento; e a telemedicina, que traz consigo uma gama de benefícios significativos.

Mas o que isso quer dizer?

Isso representa uma grande redução de possíveis erros médicos.

Será que pela primeira vez chegamos à era do fazer perfeito, também na medicina?

Os softwares de gestão dão aos médicos acesso a informações importantes, como alergias, histórico médico e medicamentos que o paciente está tomando, minimizando erros na prescrição e administração do tratamento.

A diminuição dessas falhas pode ter um impacto positivo crucial, preservando e elevando a qualidade de vida de indivíduos doentes. Além disso, os pacientes podem se comunicar com seus médicos com mais facilidade, tirar dúvidas e receber orientações, sem precisar ir até o consultório.

As plataformas de gestão permitem um controle médico assertivo das consultas e procedimentos realizados, coordenando melhor seu tempo e possibilitando aos pacientes atendimentos pontuais. Basicamente, o tempo de espera nas clínicas e consultórios diminui, com o que se entrega melhor qualidade aos que serão atendidos.

Tão importante quanto a gestão de pacientes é a gestão contábil, financeira e tributária dos médicos. Se os profissionais de saúde não estiverem com a mente e o bolso organizados, qual o impacto disso na rotina e no relacionamento com os pacientes?

Uma das principais vantagens da automatização de processos é a redução de erros contábeis e tributários, que podem gerar multas e penalidades para os médicos e clínicas. A Amigo Tech utiliza tecnologias avançadas para automatizar processos, permitindo que os profissionais de saúde se concentrem no atendimento aos pacientes, enquanto nós auxiliamos na parte burocrática.

Outra vantagem é o acesso a informações em tempo real sobre a situação financeira da clínica ou consultório, incluindo receitas, despesas, fluxo de caixa, entre outros dados importantes. Isso torna possível aos médicos tomar decisões informadas e estratégicas para o crescimento de seus negócios.

Além disso, a Amigo Tech também oferece serviços de assessoria tributária, que ajudam os médicos a se manterem em conformidade com as leis e regulamentações fiscais em constante mudança no Brasil. Com a gente, você tem todo o suporte para a elaboração de declarações fiscais, planejamento tributário, entre outros serviços.

Quer investir em inteligência artificial aplicada à medicina na sua carreira/negócio? Fale conosco.

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